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医院选择临床信息系统的四大要素

2008-03-20 14:38  来源:  编辑:admin@csaol   点击:

导读:选择专业性很强的系统时,不能只看它的模块多少、界面如何,而必须深入考察开发人员对业务理解的深浅,看产品与业务结合的紧密程度。考察这类系统,重点要看它是由什么样的人开发的,在什么水平、什么层次的医院“锻炼成长”过,以及使用者们对它是如何评价的。

    在医疗行业中,临床信息系统与管理信息系统(即通常说的HIS)相比,专业化程度更深更复杂。就某个业务系统来说,与其说它是个信息系统,更不如说它是某个专业的业务系统。以手术麻醉系统为例,涉及到的模块就有术前访视、术中数据采集、术中事件的模板化录入、费用的记录等,由于麻醉过程是高度危险的,如果病人的各种监护数据全部能自动采集,并最终形成医疗文书,就能让医生集中精力进行病人管理,从而提高了麻醉质量。

    选择类似于这样的专业性很强的系统时,不能只看它的模块多少、界面如何,而必须深入考察开发人员对业务理解的深浅,看产品与业务结合的紧密程度。考察这类系统,重点要看它是由什么样的人开发的,在什么水平、什么层次的医院“锻炼成长”过,以及使用者们对它是如何评价的。

    一、看系统的研发队伍

    仔细观察市场上还在流行的和已经退役的产品,可以得出这样的结论: 凡应用面较宽较广的、且具有较长生命周期的系统和产品,几乎都是由那些在医院里摸爬滚打了多年的、既熟悉医院的业务又具有较深技术基础的研发队伍研发出来的。这样的队伍研发出来的产品,才具有生存能力。

    二、看产品的锻炼和成长环境

    考察一个医疗IT产品,特别是临床信息系统产品,也和考察一个人类似。因为,这类产品不是一个简单的人工作品,它是一种知识型产品,一种与医师的业务和工作模式融为一体的产品,可以说,它是代表这个单位、代表医师们的工作方式和方法。它的质量和品质,不只取决于采用什么技术,更取决于使用这种系统的医师们对专业的认识和理解。认真考察这类产品是在什么样的医院“锻炼成长”出来的,这一点非常重要。

    评论临床信息产品同样要看它的出身。以前面提到过的麦迪斯顿手术麻醉类产品为例,它就是在国内最有名气、业务上最具权威的医院先行试用,而且是得到麻醉界权威们反复评测认可的。

    三、看用户的反映

    看用户对产品的反映是考察一套产品的又一个方面。用户数量的多少直接反映了产品的性能/价格比在市场上的地位,系统应用起来之后,用户的体验则反映出产品的真实价值。但对于企业来说,不要只把用户数量看做效益的源泉,更要把其看做优化产品性能和提高产品质量的源泉。

    四、看企业的服务理念和服务能力

    任何一个临床信息系统,在医院里都不应该是孤立的,除了它应有的专业功能以外,还必须支持如下这些要求: 第一,必须和医院的其他相关信息系统互联互通,以使输入的信息最少,使医师们能够获得尽可能多的信息资源,同时,使形成的信息资源能为其他医疗过程所利用; 第二,这类产品是知识型的产品,而知识是不断丰富增长的,这类产品必须能够容纳不断增长的知识; 第三,这类产品连接了很多监护设备,这些监护设备也是不断发展的,智能化水平在不断提高的,它必须能够适应这些发展,能够容纳新的功能; 第四,医师们的需求将随着业务的发展和工作的改进而不断增加,产品必须有适应这些发展的可扩展能力。

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